ZERO-MISS GLASS FILM

■ 初期不良・商品間違いについて

商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合に限り、下記の条件に基づき、返品・交換を承ります。

• 商品に破損・汚損・欠品がある場合

• ご注文内容と異なる商品が届いた場合

該当の場合、返品送料は弊社にて負担いたします。

■ お客様都合による返品・交換について

以下の条件を満たす場合に限り、商品到着後7日以内の返品・交換を承ります。

• 未使用・未開封であること（パッケージを開封された場合は不可）

• 商品に傷や汚れがないこと

• 付属品・説明書などがすべて揃っていること

※返品送料・返金時の振込手数料はお客様のご負担となります。

■ 次の場合は返品・交換をお受けできません

• 商品到着後8日以上経過した場合

• 使用済み・開封済みの商品

• セール品・アウトレット品・福袋など、返品不可と明記された商品

• お客様のもとで破損・汚損が生じた商品

■ 返金について

返品商品が弊社に到着・確認後、7営業日以内に返金処理を行います。
クレジットカードの場合は、カード会社経由の返金となるため、反映に時間がかかることがございます。

■ 返品・交換のご連絡先

返品・交換をご希望の際は、以下の情報を添えて、【お問い合わせフォーム】または【support@xxxxx.jp】までご連絡ください。

• ご注文番号

• お名前

• 商品名

• 返品・交換理由

• 商品の状態（写真添付をお願いする場合があります）

■ 配送地域

現在、日本国内のみの配送に対応しております。
※離島・一部地域へのお届けに制限がある場合がございます。詳細はお問い合わせください。

■ 配送業者

ヤマト運輸／佐川急便／日本郵便（ゆうパック・クリックポスト等）のいずれかでお届けいたします。
※配送業者はご指定いただけません。

■ 配送料金

※沖縄・離島は追加送料が発生する場合があります。

■ お届け日数の目安

ご注文確定後、通常1〜3営業日以内に発送いたします。
発送後のお届け日数は以下が目安となります。

※天候や交通事情、繁忙期により遅れる場合がございます。

■ 梱包について

当店では、商品が安全に届くよう丁寧な梱包を心がけております。

• 緩衝材や段ボールを使用し、破損防止対策を行っています

• 梱包材には一部リサイクル資材を使用する場合があります（環境配慮のため）

• ギフト包装は現在対応しておりません（※オプション対応検討中）

■ 配送日時の指定について

ご注文時に、以下の時間帯指定が可能です（対応業者のみ）。

• 午前中（〜12時）

• 14時〜16時

• 16時〜18時

• 18時〜20時

• 19時〜21時

※最短でのお届けをご希望の場合は「指定なし」をお選びください。